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Mostrando entradas de septiembre, 2014

MEDIR ONLINE FÁCIL, PERO NO DICE MUCHO, Especial para Revista P&M

Ante la dinámica del mundo digital, se han desarrollado una gran cantidad de indicadores sobre lo que ocurre en la web con las marcas, llenando de datos a las empresas y sin decir cosas realmente profundas y estratégicas.
Medir los impactos de la publicidad en la toma de decisiones del comprador o el consumidor requiere herramientas de investigación mucho más poderosas que conteos de visitas, compras o inclusive los análisis de probabilidades compuestas de programatic.
Simplemente no es cierto que, al ser más fácil medir la cantidad de impactos en la web, tengamos una mejor medición del impacto de la publicidad que en el mundo físico; evidentemente es cierto afirmar  en algunos procesos de ventas, que por hacer click en un sitio eso me mande a un página a comprar y compre, y así puedo medir el retorno más fácil, pero eso no logra medir el impacto de las acciones online para que eso ocurriera, e incluso, no es fácil saber cuántas personas estuvieron viendo la página realmente, como ocurr…

¿ATL ESTA GENERANDO COMPRAS EN COLOMBIA?, Especial para Revista P&M

La gente compra con o sin publicidad y eso no tiene discusión; lo que logra la publicidad es que la gente compra un producto en particular, en un periodo de tiempo y en unas condiciones definidas, y de una u otra manera la publicidad pasada causa decisiones de compra en el presente; por esto medir el impacto de la publicidad en las compras es tan complejo y es un gran debate a nivel mundial.
En los estudios que he realizado recientemente entre los datos de las acciones publicitarias medido por Asomedios en ATL y las Compras de los hogares entre 2008 y 2013, nos hemos llevado varias sorpresas, que pueden ser explicadas por tres hallazgos.
Lo primero que nos llamó la atención en el estudio de Marketing Metrics en RADDAR, es que al correr un modelo que buscaba explicar la incidencia de cada acción ATL (Tv Nacional, TV Regional, Revistas y Radio) en la dinámica de las compras de hogares, solo las acciones en Radio tenían una relación positiva y las demás efectos negativos; por intuición er…

LA LUCIERNAGA, Columna para El Nuevo Siglo

Las instituciones deben ser perennes en el tiempo y deben superar a las personas que la crearon, pero sin duda, las instituciones son lo que las personas que las crean y las construyen han hecho de ellas.
Escribo esto por la salida de Hernán Peláez de La Luciernaga, quien creó la institución política más importante del país: un espacio de difusión de la realidad nacional y de las noticias políticas por medio del humor como lenguaje y excusa, dejando atrás la necesidad de palabras técnicas y políticamente correctas, dando un paso más allá de las entrevistas oportunistas o inquisidoras a políticos que buscan audiencia o son juzgados públicamente.
Más allá de ser el programa con la mayor audiencia sostenida de la radio nacional, este proyecto ha permitido educar a muchos colombianos en la compleja maraña normativa e institucional en la vivimos y llevar la política del Capitolio a las cocinas de los colombianos.
Muchos lo han intentado copiar y ninguno ha podido, porque un programa no es sol…

¿INFLACIÓN BAJA?, Columna para Portafolio

La economía va bien, pese a los claros signos de desaceleración de la economía y de la demanda interna, que son consecuencia de los ciclos normales del mercado, y más aún después de un proceso electoral; se torna algo preocupante el tema inflacionario, ya que nos pone en la inflación más alta de los últimos 5 años y esto en un entorno de formalización del comercio, genera que el impacto en la clase media sea más fuerte o que desemboque a un cambio de canales.
Uno de los grandes éxitos que ha tenido Colombia en los últimos años es la reducción de la inflación, más los origines de esta tendencia no son solo monetarios y esto debe considerarse por los impactos que esto genera. Más allá del éxito de la política monetaria y la ortodoxa aplicación de la Ley de Taylor, el peso de la importaciones de consumo final y las promociones en el mercado han facilitado que los precios tengan una tendencia muy estable en los últimos años; situación muy favorable para el comprador pero que ha puesto en a…

VERDADES, Columna para El Nuevo Siglo

Con el debate paramilitar quede confundido o muy ilustrado. Se dejó ver que los paramilitares nacen para enfrentar a la guerrilla, y en un punto de su historia comienzan a cuidar los cultivos y las rutas del narcotráfico, las cuales también eran  cuidadas y explotadas por la guerrilla, y ambas partes de alguna manera ayudaron a políticos y carteles de la droga; es decir, que ambos terminaron haciendo lo mismo, pero peleando entre ellos y poniendo en el poder a quien necesitaban, al punto de hacer alianzas entre enemigos en ciertas zonas.
Este escenario deja ver que en el fondo el conflicto hoy está fundamentado en manipular el poder para mantener un negocio ilícito, y que todo el discurso de “izquierda” y “derecha” simplemente es de dientes para afuera. Si esto es así, la verdad que al país se le irá revelando con el paso de los años, mostrará que nuestras instituciones fueron cooptadas por estas fuerzas de una manera muy superior a lo pensado y que todo el esfuerzo militar para defend…

EL DILEMA DE LOS PRECIOS BAJOS, Columna para Portafolio.co

Colombia es uno de los países con los precios más altos en muchas categorías de productos, y en particular de algunos importados. Algunos dicen que es por el valor del metro cuadrado comercial, otros afirman que es por el precio del dinero y otros que simplemente porque los comerciantes se acostumbraron a márgenes enormes. Y sin lugar a dudas, la guerra de promociones que vivimos desde octubre de 2008 ha logrado reducir muchos de estos precios, pero ha tenido algunos efectos no deseados, pero que eran obvios y esperados.
El primero es simple: los márgenes de las empresas y el comercio han caído. Esto conlleva a que el comercio continúe siendo más rentable que muchas empresas, y que el sector productivo del país se debilite, por haberse metido en el mundo promocional, donde en un entorno revaluacionista tiene las de perder contra las importaciones.
El segundo es muy peligroso: el comprador se acostumbró a pagar el menor precio. Hacer un buen producto es costoso y llevarlo al mercado en l…

EMPEORANDO, Columna para El Nuevo Siglo

En los 20 años del Gallup Poll se ve claramente como la percepción de los encuestados por el país ha cambiado continuamente; hoy el 51% de las personas sienten que las cosas van empeorando y hace 20 años terminando el gobierno Gaviria, el 49% pensaban lo mismo, lo cual es lo históricamente observado, ya que en las mediciones del Gallup Poll, el promedio es que la respuesta de empeorando llega al 47% y la de mejorando solo al 33%, dejando ver un país continuamente pesimista y 20% de personas que no saben que responder.
Esto en las ciudades es más llamativo aún; Hoy en Bogotá el 66% piensa que las cosas en la ciudad van empeorando, mientras que en Medellín un 35%, en Cali un 43% y en Barranquilla un 39%, dejando ver que el tema de la capital es mucho más complicado.
¿Esto es sólo percepción o Bogotá está empeorando?, es evidente que la ciudad ha tenido cambios muy profundos como la reducción de la pobreza, el desempleo y la inflación, pero esto lo hace en el mismo sentido y tiempos que to…

¿CONSUMO?, Columna para Portafolio.co

Estudiando las cuentas nacionales hace mucho años, me encontré con el término consumo de hogares y consumo del gobierno, y después de mucho buscar no he logrado comprender cómo llegó esta palabra a ser tan mal usada o traducida, porque claramente la cuenta nacional hace referencia al gasto y no al consumo, y la diferencia entre estos dos conceptos es abismal.
Según la RAE, consumir es “Utilizar comestibles u otros bienes para satisfacer necesidades o deseos” y según la Enciclopedia Británica es “the use of goods and services by households”, lo cual es completamente diferente a conceptos de gasto, compra o ingreso como comúnmente los confundimos o usamos como sinónimos equivocados.
Por alguna razón las ciencias económicas y el marketing usan sin distinción el término gasto y consumo, lo que inevitablemente causa problemas de conceptualización y análisis, ya que adquirir no es lo mismo que usar o disfrutar, y aquí se dan muchos de los problemas en el análisis económico reciente y en las e…